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O que os anfitriões não podem pedir
A nova política impede que os anfitriões transfiram tarefas de limpeza para os hóspedes, como lavar e guardar a louça ou retirar a roupa de cama.
- Retirar a roupa de cama
- Lavar e guardar pratos
- Levar o lixo para fora da propriedade
Como a política funciona
As condições devem aparecer antes da reserva, na seção indicada do anúncio. Pedidos simples, como deixar a louça na pia ou reunir as toalhas, continuam permitidos.
Regras que permanecem
Os anfitriões ainda podem impor:
- Limite de hóspedes
- Horários de silêncio
- Eventos
- Animais de estimação
- Fumo
- Fotografia comercial
- Fechamento do imóvel na saída
Fiscalização e consequências
O Airbnb pode orientar, exigir ajustes ou emitir advertências. Repetidas violações podem resultar em suspensão ou perda de visibilidade. Os hóspedes podem avaliar pedidos excessivos, influenciando a reputação do anúncio.
Assim, a plataforma busca clareza e justiça, mantendo a taxa de limpeza e a responsabilidade pelos danos.
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