📸 Créditos da imagem: reprodução / Folha de Pernambuco
Os serviços do Banco do Brasil apresentaram instabilidades e ficaram fora do ar nesta terça-feira (3). Segundo o DownDetector, plataforma de monitoramento de sites e apps, as principais dificuldades estão no acesso à plataforma, tanto no aplicativo quanto no site e nas ferramentas para efetuar o login. A instabilidade começou a ser notada pelos usuários às 7h58, e em cerca de três horas, o DownDetector recebeu mais de 6 mil reclamações sobre a plataforma fora do ar.
“Nem internet banking e nem app BB (iOS e Android) estão funcionando. Única alternativa para transações e consultas que consegui foi através do WhatsApp do número oficial”, disse um usuário na plataforma Downdetector. “No site está dando erro no módulo de segurança, o que não dava antes”, afirmou outro.
Além das dificuldades para acesso e login, alguns usuários também relataram que não estão conseguindo fazer transações via Pix. “Pix continua pendente não volta e nem cai na conta”, disse uma cliente do banco. Vale ressaltar que na própria plataforma do Downdetector alguns usuários relataram que conseguiram acessar o aplicativo.
Até esta publicação da matéria, o Banco do Brasil ainda não havia se manifestado sobre a instabilidade. stão no acesso à plataforma, tanto no aplicativo quanto no site e nas ferramentas para efetuar o login. A instabilidade começou a ser notada pelos usuários às 7h58, e em cerca de três horas, o DownDetector recebeu mais de 6 mil reclamações sobre a plataforma fora do ar.
“Nem internet banking e nem app BB (iOS e Android) estão funcionando. Única alternativa para transações e consultas que consegui foi através do WhatsApp do número oficial”, disse um usuário na plataforma Downdetector. “No site está dando erro no módulo de segurança, o que não dava antes”, afirmou outro.
Além das dificuldades para acesso e login, alguns usuários também relataram que não estão conseguindo fazer transações via Pix. “Pix continua pendente não volta e nem cai na conta”, disse uma cliente do banco. Vale ressaltar que na própria plataforma do Downdetector alguns usuários relataram que conseguiram acessar o aplicativo.
Até esta publicação da matéria, o Banco do Brasil ainda não havia se manifestado sobre a instabilidade.
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