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Como funcionam os óculos inteligentes da Amazon
A Amazon está testando óculos inteligentes exclusivos para entregadores que capturam imagens quase constantemente enquanto caminham durante as entregas. O dispositivo, anunciado há cerca de um ano, agora entra na primeira fase de implementação.
Objetivo da tecnologia
Os óculos exibem dados de localização e endereço direto na lente, auxiliando na navegação. A câmera serve como prova de entrega e fornece material para treinar a plataforma Wellspring, um sistema de IA generativa que mapeia redondezas para otimizar rotas.
Metas de implantação
A Amazon pretende equipar 5.000 entregadores com o dispositivo até o fim deste ano e ampliar para 20.000 em 2027.
Problemas de privacidade
O mecanismo de fotografia automática pode capturar:
- Jardins, quintais e outras áreas privadas;
- Pessoas e placas de veículos, que são borrados antes da revisão humana;
- Imagens sem consentimento, aviso ou opção de recusa por parte dos consumidores;
- Limitação de acesso, pois clientes não podem visualizar fotos de suas residências sem ordem judicial.
Essas questões geram críticas sobre vigilância e consentimento.
Resposta da Amazon
Viraj Chatterjee, responsável pelo projeto, afirmou que o objetivo não é vigilância, mas melhorar a experiência do cliente e reduzir falhas. Ele reconheceu que ainda recebe feedback sobre o aparelho e que não havia previsto oferecer recusa ao usuário.
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