📸 Créditos da imagem: Unsplash
Reconhecimento de clientes na chegada
Starbucks pretende usar tecnologia para identificar clientes assim que entram nas lojas e exibir cardápios digitais personalizados, segundo o CEO Brian Niccol.
Sem detalhes sobre a tecnologia
A empresa não revelou se usará reconhecimento facial, biometria ou outra forma de identificação, deixando dúvidas sobre privacidade e coleta de dados.
Comparação com Minority Report
A proposta lembra a cena do filme em que um cliente é reconhecido antes de pedir, mas a Starbucks não confirmou o uso de sistemas de vigilância avançados.
IA no drive‑thru
Um modelo de IA será testado para ajudar os baristas a registrar pedidos com maior precisão, operando em segundo plano durante o atendimento.
Preocupações com preços personalizados
Especialistas alertam que a coleta de dados individuais pode abrir caminho para preços calibrados ao limite de gasto de cada cliente, embora a empresa não tenha anunciado tal prática.
- Identificação de clientes na entrada.
- Cardápios digitais adaptados.
- IA de apoio no drive‑thru.
📰 Leia a notícia completa em: Gizmodo »