📸 Créditos da imagem: reprodução / Tecmundo
A Apple enfim se manifestou sobre o “Crackgate”, como ficou conhecido um problema na tela interna do iPhone Duo. Sem dar números exatos ou entrar em detalhes sobre o defeito, a empresa orientou os consumidores afetados a entrar em contato com o AppleCare para solicitar a substituição do aparelho. “A recepção ao iPhone Duo por parte dos primeiros usuários tem sido extremamente positiva, e estamos vendo novidades empolgantes de desenvolvedores que estão atualizando rapidamente seus aplicativos para aproveitar seu formato exclusivo”, disse a empresa. “Estamos cientes de um problema que afeta a tela interna em um pequeno número de unidades do iPhone Duo. Caso os usuários enfrentem problemas com a tela de seu iPhone Duo, devem entrar em contato com o AppleCare para solicitar a substituição do aparelho”, continuou. A empresa não forneceu detalhes sobre o problema, tampouco quantos aparelhos foram afetados.
Caso aconteça, a recomendação é procurar pelo suporte oficial do AppleCare, mesmo se o dispositivo foi comprado a partir de uma operadora — prática comum em países como Estados Unidos. Unidades do iPhone Duo apresentam linhas na tela internaOs relatos acerca do problema na tela interna do iPhone Duo começaram a se acumular quando o aparelho alcançou o público geral, na última sexta-feira (23). As queixas iniciais eram relacionadas aos modelos de vitrine, expostos para uso público, mas logo compradores começaram a relatar defeitos bem parecidos. O “Crackgate”, como ficou conhecido, é um problema que faz a tela interna do iPhone Duo apresentar linhas de pixels brancos no canto inferior direito ou em áreas próximas. Em alguns dos relatos, a falha aparece após o usuário ouvir um estalo vindo de dentro do aparelho durante a abertura. Ainda não é possível afirmar o que causa o “Crackgate”.
Alguns criadores de conteúdo conseguiram reproduzir um problema semelhante durante testes de resistência, e um deles chegou a mostrar uma peça interna que se rompeu no momento do estalo. A empresa especializada em reparos de eletrônicos iFixit também levantou teorias sobre a possível causa. Quer ficar por dentro das novidades do mundo da tecnologia? Acesse o TecMundo e acompanhe as últimas notícias sobre Apple, iPhone e smartphones dobráveis.
/Com informações de 9to5Mac.
📰 Leia a notícia completa em: Tecmundo »