📸 Créditos da imagem: FDR
Criando a Conta gov. br no Celular
Para iniciar, abra o aplicativo oficial do gov. br no seu smartphone. Na tela inicial, toque em “Criar conta” e siga as instruções de cadastro, inserindo CPF, e-mail e criando uma senha segura.
Elevando ao Nível Prata
Com a conta ativa, acesse o menu “Minha conta” e selecione “Níveis de segurança”. Escolha “Prata” e confirme a alteração. O nível Prata oferece autenticação biométrica e proteção adicional.
Corrigindo Falhas de Biometria
Se a leitura facial ou de impressão digital falhar, vá em “Configurações de segurança” e remova o método biométrico. Em seguida, registre novamente, certificando-se de que o ambiente esteja bem iluminado e o sensor limpo.
Recuperando o Acesso
Em caso de bloqueio, utilize a opção “Esqueci minha senha” e siga o fluxo de recuperação via e‑mail ou telefone. Se necessário, acesse o suporte do gov. br para assistência presencial.
Ativando a Verificação em Duas Etapas
Para maior segurança, habilite a autenticação de dois fatores. No menu “Segurança”, escolha “Verificação em duas etapas” e selecione o método preferido, seja aplicativo autenticador ou SMS.
Com esses passos concluídos, sua conta gov. br estará pronta para uso seguro e eficiente, aproveitando todos os serviços públicos digitais disponíveis.
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