📸 Créditos da imagem: Divulgação/PicPay
Transferências feitas para contas da instituição financeira não constavam no extrato. Antes disso, aplicativo apresentou instabilidade no meio da tarde. O PicPay apresentou instabilidade na noite desta sexta-feira.
Segundo relatos nas redes sociais, o transferências feitas tendo o banco como destino apareciam no extrato da outra instituição financeira, mas o valor não constava como recebido no saldo do PicPay. Em resposta ao Tecnoblog, a empresa enviou este comunicado: O PicPay registrou uma instabilidade que afetou o acesso a alguns de seus serviços. O problema foi identificado e corrigido pela equipe técnica, e todos os serviços já operam normalmente.
O que aconteceu com o PicPay Os problemas começaram por volta das 17h, segundo o gráfico de reclamações do DownDetector, site que monitora problemas em serviços digitais. Antes disso, houve uma instabilidade por volta das 13h30, que foi rapidamente sanada. Por volta das 21h, o volume de reclamações já estava em queda, próximo ao nível normal.
Nas redes sociais, vários clientes relataram que suas transferências de outros bancos para o PicPay não apareciam no extrato, independentemente do banco de origem. Também vale alertar que o Tecnoblog identificou duas contas suspeitas se passando pelo atendimento do banco no X (antigo Twitter). Elas abordam clientes que postam reclamações e pedem que eles aceitem mensagens diretas para tratar do assunto.
Os perfis não têm verificação nem seguidores. Segundo o relato de uma usuária, os golpistas pedem um Pix com a promessa de validar as transferências. O PicPay apresentou instabilidade na noite desta sexta-feira.
Segundo relatos nas redes sociais, o transferências feitas tendo o banco como destino apareciam no extrato da outra instituição financeira, mas o valor não constava como recebido no saldo do PicPay. Em resposta ao Tecnoblog, a empresa enviou este comunicado: O PicPay registrou uma instabilidade que afetou o acesso a alguns de seus serviços. O problema foi identificado e corrigido pela equipe técnica, e todos os serviços já operam normalmente.
O que aconteceu com o PicPay Os problemas começaram por volta das 17h, segundo o gráfico de reclamações do DownDetector, site que monitora problemas em serviços digitais. Antes disso, houve uma instabilidade por volta das 13h30, que foi rapidamente sanada. Por volta das 21h, o volume de reclamações já estava em queda, próximo ao nível normal.
Nas redes sociais, vários clientes relataram que suas transferências de outros bancos para o PicPay não apareciam no extrato, independentemente do banco de origem. Também vale alertar que o Tecnoblog identificou duas contas suspeitas se passando pelo atendimento do banco no X (antigo Twitter). Elas abordam clientes que postam reclamações e pedem que eles aceitem mensagens diretas para tratar do assunto.
Os perfis não têm verificação nem seguidores. Segundo o relato de uma usuária, os golpistas pedem um Pix com a promessa de validar as transferências.
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