Dá dinheiro mesmo? Como CFOs buscam medir retorno financeiro da IA

Os diretores financeiros (CFOs) têm ampliado os investimentos em inteligência artificial (IA), mas ainda enfrentam dificuldades para comprovar se a tecnologia gera retorno financeiro.

Para medir esse impacto, é necessário acompanhar a quantidade de “inteligência útil por dólar” obtida em cada implementação, em vez de priorizar métricas como especificações de modelos ou custo por token.

Desafios dos CFOs

A principal dúvida apresentada por executivos financeiros é como transformar investimentos em IA em valor concreto para os negócios.

A resposta passa por quatro perguntas que ajudam empresas a identificar quais tarefas realmente importam, calcular o custo total para executá-las com IA e verificar se os resultados produzidos pela tecnologia podem ser utilizados pelos funcionários sem necessidade de retrabalho.

Investimentos em alta

Os investimentos em IA seguem em alta, com 56% dos executivos financeiros seniores pretendendo elevar em mais de 15% os investimentos em IA neste ano.

• 83% dos CFOs planejam ampliar os orçamentos destinados à tecnologia acima de 15% nos próximos dois anos.
• 42% projetam aumentos superiores a 30%.

Apesar do avanço dos aportes, os resultados ainda são considerados limitados por parte das empresas, com apenas 31% dos CFOs classificando como muito positivos os impactos da IA nas áreas financeiras.

Conclusão

Acompanhar se o valor produzido pelo trabalho realizado por sistemas de IA cresce mais rapidamente do que o custo para gerar esse resultado é um indicador mais eficiente para orientar decisões de investimento.