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Introdução
A Uber anunciou a expansão do ChatGPT Work para mais de 30 mil colaboradores globais, marcando um avanço significativo na adoção de IA corporativa.
Projeto-Piloto
Iniciado em julho de 2026, o teste envolveu mil funcionários de finanças, operações e desenvolvimento de produtos, com 80% não sendo engenheiros de software.
Funcionalidades do ChatGPT Work
Ao contrário de chatbots tradicionais, a plataforma executa tarefas completas: pesquisa, análise de documentos, organização de dados e geração de materiais.
Integração com Google Drive, Gmail, Google Calendar e Slack permite que os usuários solicitem, por exemplo, a preparação de apresentações ou a criação de dashboards interativos.
Resultados e Aplicações
Os testes mostraram que a IA pode analisar operações, identificar tendências e adaptar materiais de treinamento para múltiplos idiomas.
Equipes experimentais, chamadas AI pods, colaboraram com departamentos para automatizar processos críticos.
Impacto no Trabalho
A iniciativa visa aumentar a produtividade e reduzir tarefas repetitivas, sem planos de demissões. A automação pode alterar responsabilidades e exigir novas habilidades.
Segurança e Controle
Com acesso a documentos e aplicativos, a Uber deve estabelecer permissões, controles de segurança e supervisão para proteger informações corporativas.
Investimento e Futuro
O valor do contrato com a OpenAI permanece confidencial, mas a empresa acompanhará os resultados por meio da análise de fluxos de trabalho e benefícios por departamento.
O objetivo é oferecer ferramentas que permitam inovação e resolução de problemas, reforçando a estratégia da OpenAI de ampliar agentes em grandes organizações.
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