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A Uber lançou no Brasil o recurso Preferências de Partida, pensado especialmente para idosos e pessoas com deficiência (PCD). A novidade visa facilitar o embarque desses públicos ao fornecer orientações mais específicas aos motoristas sobre como encontrá-los, como descrições que ajudem a identificar o passageiro.
A funcionalidade permite que o passageiro indique de maneira prévia como prefere ser identificado e avisado sobre a chegada do motorista. É possível pedir que se pisque os faróis, buzine-se ou que o contato seja realizado pelo próprio aplicativo, dispensando a comunicação que normalmente era realizada pelas mensagens da plataforma.
Além disso, o condutor também pode ser informado sobre o uso de bengalas, muletas, andadores e cadeiras de rodas.
Imagem: Olhar Digital
Araceli Almeida, chefe de Operações de Segurança na Uber do Brasil, comentou a novidade:
Compreendemos os desafios únicos que passageiros com deficiência e idosos enfrentam todos os dias. É por isso que seguimos criando novas funcionalidades para proporcionar uma experiência melhor e mais personalizada aos nossos usuários.
O recurso pode ser ativado em Conta » Configurações » Acessibilidade » Preferências, e então o app envia a notificação automaticamente ao solicitar a corrida.
De acordo com a Uber, a novidade deverá chegar gradualmente para os usuários brasileiros ao longo dos próximos dias, somando-se a recursos como personalização e indicação de deficiência, identificação de usuários com cão-guia, Uber Conta Sênior — modalidade que oferece textos e ícones maiores, além de menos botões e telas simplificadas para solicitação de viagens —, compatibilidade com o VoiceOver e isenção da taxa de espera para passageiros com deficiência.
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