Claro proíbe vendas da quarta maior fabricante de celulares do mundo

Decisão da Claro

A operadora Claro proibiu a venda de celulares da marca Oppo em todas as suas lojas físicas e no site oficial. O comunicado interno, assinado pela Diretoria de Estratégia de Produtos Eletrônicos, determina a suspensão por tempo indeterminado.

Impacto nas Vendas

Desde 17 de outubro, os clientes da Claro não encontram mais aparelhos Oppo nas vitrines, mesas de degustação ou na plataforma online. A remoção das páginas do claro. com. br gera um aviso de “Ops… Não foi possível processar a sua solicitação”. Assim, a marca perde visibilidade em um dos canais de venda mais acessados do país.

Medidas Internas

• Retirada dos aparelhos das mesas de degustação.
• Manutenção dos dispositivos no estoque, longe do público.
• Instrução aos funcionários para remover materiais promocionais da Oppo.
• Proibição da atuação de promotores da marca nas lojas da Claro.

Reação da Oppo

A empresa afirmou que o assunto está em discussão entre as diretorias, mas não detalhou as razões, citando cláusulas de confidencialidade. Fontes internas sugerem que a restrição pode estar ligada a bônus oferecidos aos promotores que favorecem a marca.

Contexto de Mercado

A Oppo detém 9% do mercado global de celulares, segundo a Counterpoint Research, e mantém forte presença no Brasil com fabricação local e lojas próprias. A decisão da Claro representa uma perda significativa de um dos principais canais de distribuição para a marca.

Em resumo, a suspensão das vendas de Oppo pela Claro afeta tanto o comércio físico quanto o digital, impactando consumidores, vendedores e a própria estratégia de mercado da fabricante chinesa.