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O WhatsApp começou a testar um alerta opcional que usa inteligência artificial no próprio celular para avisar quando uma conversa parece golpe.
O que é o Scam Alert?
O recurso chamado Scam Alert (Alerta de Golpe) aparece como um aviso dentro do chat quando o sistema identifica sinais de fraude.
O alerta só é mostrado para quem recebe a mensagem e não fica visível para a outra pessoa na conversa.
Como funciona?
Pessoa decide o que fazer após o aviso, com botões para bloquear, denunciar ou seguir conversando.
- Se entender que houve engano, dá para marcar o chat como confiável e remover o alerta para aquela conversa.
- Quem marcar um chat como confiável pode optar por enviar ao WhatsApp as cinco últimas mensagens recebidas para ajudar a melhorar a precisão.
O compartilhamento é opcional e aparece como uma escolha do usuário dentro do fluxo do recurso.
Privacidade e segurança
A análise é feita no aparelho, sem enviar o conteúdo das mensagens para a empresa.
Nenhuma mensagem deixa o celular da pessoa para ocorrer uma classificação.
Nada é denunciado automaticamente quando o recurso está ativado.
Por que o WhatsApp é alvo de golpistas?
O WhatsApp tem mais de três bilhões de usuários e virou um dos principais ambientes para golpes que envolvem transferências e fraudes de investimento.
Um levantamento listou “o golpe do WhatsApp” como o segundo tipo de fraude mais comum entre os brasileiros.
A fraude mais comum realizada pelo app é o de personificação, onde os autores se passam por pessoas conhecidas e solicitam dinheiro.
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