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O Google iniciou o lançamento oficial do “Pergunte ao Maps” no Brasil nesta quinta-feira (6). A nova ferramenta de inteligência artificial do Google Maps chega para transformar a forma como os usuários interagem com o aplicativo de navegação, permitindo sanar dúvidas complexas por meio de uma interface de chatbot e executar tarefas cotidianas diretamente pela plataforma.
Apresentado originalmente em março deste ano, o recurso era focado na busca básica de informações geográficas e locais. Com a atualização mais recente, o “Pergunte ao Maps” ganhou a autonomia de um verdadeiro agente de inteligência artificial, tornando-se capaz de entender contextos elaborados e realizar ações práticas no lugar do usuário.
De acordo com as informações divulgadas pela empresa, o assistente agora consegue gerenciar diferentes tipos de solicitações complexas. Entre as principais capacidades integradas à ferramenta, destacam-se:
- Fazer pedidos de refeições por delivery antes do retorno do trabalho para casa, identificando estabelecimentos que ofereçam o prato desejado ao longo da rota habitual e respeitando preferências dietéticas ou locais salvos. O pedido fica pré-configurado no carrinho para finalização do usuário em plataformas suportadas, como Toast, Square e Uber Eats.
- Pesquisar hospedagens e eventos locais detalhados com base em planos específicos e datas predefinidas, filtrando os resultados por faixa de preço, avaliações e preferências pessoais.
Como ocorre com a maioria das ferramentas baseadas em modelos generativos de inteligência artificial, o sistema não é completamente infalível e pode apresentar inconsistências ou erros nas respostas geradas durante as consultas.
Inteligência Personalizada integrada ao Gemini
Além do assistente de conversação avançado, o aplicativo agora conta com a chamada “Inteligência Personalizada”, impulsionada pela tecnologia do Gemini. Essa funcionalidade permite que as interações no aplicativo considerem informações contextuais vindas de outros serviços da empresa, como Gmail e Google Fotos, sem que o usuário precise digitar todos os detalhes manualmente.
Em um exemplo prático, uma pessoa em viagem pode pedir sugestões sobre como aproveitar algumas horas livres perto do hotel antes de um voo. O sistema é capaz de verificar a reserva do hotel arquivada no Gmail e cruzar esses dados com o itinerário para oferecer pontos turísticos próximos, incluindo estimativas do horário ideal de saída para o aeroporto.
Para garantir o controle de dados e a privacidade, a conexão da Inteligência Personalizada com outros aplicativos e serviços do ecossistema vem desativada por padrão. É necessário que o próprio usuário ative o recurso manualmente nas configurações, com a liberdade de desativá-lo a qualquer momento.
Disponibilidade e expansão global
O recurso de respostas personalizadas e o histórico contextual das conversas estão sendo distribuídos para todas as regiões em que o serviço está ativo. Por sua vez, as funcionalidades agênticas mais avançadas, que executam tarefas ativamente, foram lançadas primeiro nos Estados Unidos e estão chegando gradualmente a outros mercados.
Além da chegada ao Brasil, a ferramenta “Pergunte ao Maps” também foi liberada para usuários da Austrália, Canadá, Indonésia, Japão e México, expandindo significativamente a presença global da inteligência artificial do Google no setor de mobilidade.
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