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Nas redes sociais, vários usuários do WhatsApp em português e espanhol têm relatado que suas contas foram bloqueadas na plataforma.
A Meta não fala em erro, mas que, eventualmente, pode “cometer equívocos” e, quando isso acontece, busca “resolver a situação o mais rápido possível”.
O que aconteceu
No fim da manhã de hoje, centenas de pessoas começaram a postar no X e no Threads que suas contas no WhatsApp foram bloqueadas.
“É possível que algumas atividades da sua conta não tenham seguido nossos termos de serviço”, diz a captura de tela da mensagem.
É dito ainda que as pessoas podem pedir uma análise para restaurar o acesso à conta.
Desbloqueio
Em publicações nas redes, usuários começaram a relatar o desbloqueio da conta por volta das 15h.
Um dos usuários, Dan Barros, relatou que o acesso ao seu WhatsApp foi restabelecido por volta das 14h55.
Já Ana Lesnovski teve seu acesso restabelecido por volta das 15h05.
Motivos do bloqueio
Nos termos de uso, o WhatsApp cita alguns motivos que fazem alguém ser bloqueado.
- Envio de mensagens em massa para pessoas que não são seu contato
- Compartilhamento em massa de desinformação
- Uso de apps modificados
- Criação excessiva de grupo
- Ser alvo de muitas denúncias
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