📸 Créditos da imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog
A Claro desativará a integração com a assistente Alexa, da Amazon, nos dispositivos Claro TV+ Box.
Desativação da Alexa
A desativação ocorrerá devido a uma decisão da própria Amazon, que decidiu encerrar o programa para colocar hardware de terceiros em toda a América Latina.
Desde o lançamento, em 2022, o receptor da Claro tinha capacidade de acionar a Alexa, permitindo que os usuários checassem o calendário, perguntassem sobre a temperatura, verificassem as condições climáticas, entre outras funções.
Prazo de Desativação
A mudança começou em 12 de maio, quando novos dispositivos fornecidos pela Claro perderam o acesso à Alexa. Clientes antigos ainda contam com a funcionalidade, que será desativada por completo em 5 de outubro.
Segundo a empresa, é possível utilizar comandos de voz nos receptores, mediante o botão localizado no controle remoto, para fazer troca de canais, buscar conteúdo por título, gênero ou elenco, abrir aplicativos e utilizar comandos dentro dos aplicativos.
Novo Assistente de IA
A Claro trabalha em um novo assistente de IA para auxiliar os consumidores a navegar pelo conteúdo disponível na TV paga e streaming, com capacidade de controlar a televisão e recomendar filmes, séries e programas.
A nova função da Claro TV+ provavelmente dependerá de um sistema de orquestração capaz de acionar modelos distintos, a depender do que o cliente está tentando fazer.
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