Gov.br ganha novo método de recuperação de contas

A partir de agora, os usuários do Gov. br podem recuperar suas contas de forma mais fácil e rápida.

Como funciona a recuperação por email?

A opção de recuperação por email está restrita às contas Gov. br com verificação de duas etapas ativada.

• Pode ser feita com o email já cadastrado;
• Ou com um endereço diferente, que estará restrito a essa funcionalidade.

Até a implementação da mudança, o processo poderia levar até três dias úteis.

Outros métodos de recuperação

O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos também indica o reconhecimento facial utilizando a Carteira de Identidade Nacional (CIN) como outro método de recuperação.

Com mais de 176 milhões de usuários, o Gov. br representa mais de 82% da população brasileira, com 4.600 serviços digitais federais e outros 8.000 municipais associados.