Taxa de “lealdade” ao iPhone cresce, mas o Android está bem na cola

A mais nova pesquisa da SellCell sobre lealdade às marcas de smartphones (nos Estados Unidos) mostra que os usuários do iPhone estão cada vez menos propensos a mudar para outra marca e sistema operacional em relação a concorrentes em 2026 — embora os números do Android não estejam mais tão distantes como eram há alguns anos. Segundo os dados, a taxa dos que afirmaram que permanecerão no iPhone ao trocar de smartphone é de 96,4% neste ano — número maior que os 90,5% registrados em 2019 e os 91,9% de 2021 —, enquanto a porcentagem dos que disseram que migrarão para outra marca, que era de 9,5% em 2019 e de 8,1% em 2021, caiu para 3,6%. Entre os que mudariam de marca, 69,7% escolheriam a Samsung, enquanto 20,2% ficariam com o Google e 10,1% com a Motorola. 25,8% mudariam porque acham que outras marcas oferecem um maior valor, enquanto 24,7% acham iPhones caros demais — o que representa mais de 50% das motivações para mudança.