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A Salesforce anunciou 30 novos recursos alimentados por inteligência artificial (IA) para o Slackbot (o agente de IA integrado ao Slack), incluindo pesquisa avançada, entrada por voz, memória e habilidades de IA reutilizáveis. Uma das principais novidades é que o Slackbot agora conta com suporte ao MCP 1, permitindo a integração de agentes de IA externos. Além disso, a empresa também implementou recursos como pesquisa aprofundada, habilidades de IA e memória para exemplificar que o aprendizado do Slackbot se adapta ao contexto fornecido pela equipe de trabalho ao longo do tempo. Divulgação/Slack
A empresa exemplificou a eficiência do seu robô ao demonstrar que, rapidamente, o Slackbot poderia fornecer um contexto sobre um determinado cliente minutos antes de uma reunião estratégica:
Em vez de entregar uma resposta genérica, ele cruza automaticamente essas informações externas com suas conversas internas no Slack e documentos da empresa para oferecer uma visão completa do que aquilo significa para o seu negócio em específico.
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