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O Cade decidiu manter a multa diária de R$ 250 mil contra a Meta por restringir a presença de serviços de inteligência artificial alternativos no WhatsApp. A cobrança seguirá válida enquanto a empresa não implementar mudanças para cumprir a medida preventiva imposta pelo órgão. O caso começa em de 2025, quando a Meta anunciou novos termos para a plataforma. Entre as mudanças, a empresa passou a proibir que provedores de chatbots de IA disponibilizassem suas ferramentas dentro do WhatsApp — algo que até então era comum entre assistentes populares como ChatGPT e Microsoft Copilot. Na prática, apenas a IA da própria Meta seria permitida no aplicativo.
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