📸 Créditos da imagem: A multa à Shopee levou em consideração as queixas de clientes da plataforma de e-commerce. (Imagem: phakphum patjangkata/Getty Images)
O Procon-SP aplicou multa de mais de R$ 14 milhões à Shopee devido a infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) cometidas pela plataforma de comércio eletrônico. Os detalhes da autuação foram divulgados na quinta-feira (26) e a empresa disse que não vai se pronunciar sobre o assunto.De acordo com a entidade, a sanção se baseia na apuração de reclamações registradas por consumidores a respeito de diferentes tipos de problemas. A multa foi para a SHPS Tecnologia e Serviços LTDA, responsável pela Shopee no BrasilQuais são as irregularidades cometidas?A penalidade é resultado de cláusulas abusivas nos termos de serviço da plataforma de e-commerce e da falta de informações essenciais de contato no site da empresa, segundo o relatório.
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